页面未打开 / 账号未进入
先分清错误出现的位置
浏览器提示与登录提示,需要两套不同的检查。
官网进不去是否账号错误?
页面尚未打开时,先检查网址和浏览器错误;只有进入账号页面之后,才检查实际显示的登录提示。
ERR_NAME_NOT_RESOLVED域名没有成功解析。重新核对拼写,并确认其他网站能否打开;先不要处理密码。
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT连接等待超时。可以在同一设备上对比一次当前网络与另一条可信网络,记录结果。
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS页面循环跳转。先保留原会话,用新窗口对照,不要连续提交相同账号信息。
出现证书或安全提示
核对设备日期和时区是否明显错误;时间正常但仍有警告时停止输入资料。不要忽略警告、安装来源不明的证书或关闭安全保护来强行访问。
只在一个浏览器中失败
这提示可以先检查浏览器环境,并不证明网站整体失效。清除站点数据前保存未完成操作,确认自己还能重新登录;只处理对应站点,不批量清理所有网站数据。